Osobitné ustanovenia a rozšírené záručné služby

(Doplnok k našim Všeobecným obchodným podmienkam)

Tieto osobitné ustanovenia platia ako doplnok k Všeobecným obchodným podmienkam spoločnosti Luxusbetten24 GmbH pre objednávky cez náš internetový obchod.

§1 Rozsah platnosti

(1) Nižšie uvedené osobitné ustanovenia platia výlučne pre individuálne konfigurované postele z:

  • konfigurátora čalúnených postelí

  • konfigurátora boxspringových postelí

(2) Tieto ustanovenia platia pre všetky objednávky od 10. februára 2026.

(3) Pre objednávky uskutočnené pred 10. februárom 2026 platia výlučne Všeobecné obchodné podmienky platné v čase objednávky.

§2 Rozšírená záruka (5 rokov)

(1) Pre všetky objednávky od 10. februára 2026 poskytujeme na konfigurované čalúnené a boxspringové postele dobrovoľnú výrobnú záruku na 5 rokov.

(2) Pre objednávky pred 10. februárom 2026 platí zákonná záručná doba 2 roky.

(3) Prípady, ktoré presahujú zákonnú záručnú dobu 2 rokov, posudzujeme individuálne. Nárok na záručné plnenie v týchto prípadoch existuje len v rámci nasledujúcich podmienok.

(4) Záruka platí výlučne na materiálové a výrobných chyby na konštrukcii postele alebo jej ráme.

(5) Záruka nevzťahuje sa najmä na:

- škody spôsobené vonkajšími vplyvmi

- škody spôsobené vlastnou nedbanlivosťou

- škody spôsobené domácimi zvieratami

- škody pri preprave, najmä v súvislosti s presťahovaním alebo vlastnou prepravou

- škody spôsobené nesprávnym používaním alebo montážou

- bežné opotrebovanie

(6) Záruka sa nevzťahuje na:

- matrace

- toppery

- úložné boxy, pokiaľ nie sú súčasťou nosnej konštrukcie

- poťahy, látky a čalúnenie (ak nejde o zjavné materiálové alebo výrobnú chybu)

(7) Preležané alebo opotrebované matrace nie sú predmetom záruky.

(8) Zákonné záručné práva zostávajú touto zárukou nedotknuté.

§3 30-dňové skúšobné spanie

(1) Pre objednávky od 10. februára 2026 poskytujeme pri konfigurovaných čalúnených a boxspringových posteliach dobrovoľné 30-dňové skúšobné spanie.

(2) Lehota začína dňom doručenia zákazníkovi.

(3) V priebehu týchto 30 dní môže zákazník odstúpiť od zmluvy.

§4 Bezplatný odvoz v rámci skúšobného spania

(1) V prípade odstúpenia od zmluvy v rámci 30-dňovej lehoty zabezpečí náš logistický partner bezplatný odvoz.

(2) Pre postele z konfigurátora boxspringových postelí platí:

  • Pôvodná montáž je bezplatná.

  • V prípade odstúpenia zabezpečí náš tím aj bezplatný demontáž a odvoz.

(3) Pre postele z konfigurátora čalúnených postelí platí:

  • Odvoz je bezplatný na mieste inštalácie.

  • Posteľ musí byť pripravená na odvoz. Demontáž naším tímom nie je súčasťou týchto osobitných ustanovení.

(4) Zákazník nie je povinný posteľ sám zabaliť alebo samostatne prepravovať.

§5 Vzťah k zákonným právam na odstúpenie

(1) Zákonné právo na odstúpenie zostáva nedotknuté.
(2) 30-dňové skúšobné spanie je dobrovoľná, doplnková služba.
(3) Ak by niektoré ustanovenia týchto osobitných pravidiel boli neplatné, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá.